Провести 3 customer discovery вопросов
Описание
Привычка — ежедневно задать 3 открытых вопроса о болях/нуждах целевой аудитории (через чаты, звонки, посты). Записать ответы. Цель — валидировать гипотезы продукта данными.
Без discovery фаундеры строят 'для себя', игнорируя рынок. Результат: нулевой спрос, сгоревшие деньги.
Через неделю — 21 инсайт, месяц — глубокое понимание аудитории. Изменения: продукт решает реальные проблемы, рост органический.
Для всех на этапе validation/early product.
Работает: прямой фидбек заменяет догадки, ежедневность создает momentum данных.
Преимущества привычки
Преимущества привычки (6 пунктов):
1. [Точное понимание болей]: 3 вопроса = 3 инсайта в день. За месяц поймешь аудиторию лучше конкурентов. Пример: вопрос выявил проблему — pivot удвоил конверсию.
2. [Product-market fit]: Данные направляют roadmap. Стартапы с daily discovery достигают PMF в 2 раза быстрее.
3. [Экономия ресурсов]: Валидация до кодинга. Сэкономишь 80% на ненужных фичах.
4. [Уверенность в решениях]: Факты вместо мнений. Снижение acceptance риска на 60%.
5. [Сеть контактов]: Ежедневные разговоры строят warm leads. 30% становятся первыми клиентами.
6. [Масштабируемые инсайты]: База знаний растет экспоненциально. Через год — экспертное понимание ниши.
Как выполнять
Как выполнять привычку (5 этапов):
1. [Подготовка]: 2 мин. Выбери 3 вопроса из шаблона: 'Какая главная боль в [область]?' 'Что пробовали решить?' 'Сколько заплатите за решение?'. Найди 1-3 респондентов в соцсетях/чатах.
2. [Основное действие]: Задай вопросы в чате/звонке. Записывай дословно ответы + контекст (роль респондента). 5-10 мин на разговор.
3. [Контроль качества]: Ответы открытые (не да/нет)? Представляют боль? Если короткие — задай follow-up 'Расскажите подробнее'.
4. [Завершение]: Выдели 1 ключевой инсайт из ответов. Связь с твоим MVP?
5. [Фиксация результата]: Запиши в 'Customer Insights': дата/вопрос/ответ/инсайт. Галочка в трекере. Планируй завтрашние респондентов.
Советы по внедрению
Советы по внедрению (6 пунктов):
1. [Триггер]: После поиска упоминаний аудитории — уже в контексте, респонденты свежие.
2. [Среда]: Шаблон 15 вопросов discovery в телефоне. Список чатов с ЦА сохранен.
3. [Напоминаание]: Альерт '3 вопроса ЦА' в обед — пик активности в мессенджерах.
4. [Минимум]: Задай 1 вопрос в сторис вместо разговора. Ответы придут сами.
5. [Награда]: После 3 вопросов — 10 мин на любимый подкаст. Связь усиливает дофамин.
6. [Трекинг]: Ежемесячно кластеризуй инсайты по темам. Карта болей покажет прогресс.
Частые ошибки
Частые ошибки (5 пунктов):
1. [Закрытые вопросы]: 'Нравится ли идея?' — бесполезно. Всегда открытые: 'Что бесит в текущих решениях?'.
2. [Своя ЦА не спрашиваешь]: 'Знакомые' вместо реальных пользователей. Ищи в тематических группах.
3. [Нет follow-up]: Короткий ответ — упускаешь глубину. Всегда 'Почему именно так?'.
4. [Интервью вместо discovery]: Расскажи о продукте — предвзятость. Сначала боль, потом гипотеза.
5. [Забытые инсайты]: Ответы в чатах тонут. Ежедневно в базу с тегами.
Лучшее время для выполнения
В обеденный перерыв — люди онлайн в чатах, ответы быстрые и честные.
Готовый набор: MVP Builder: Разработка и тест за 3 месяца
Эта привычка + цель для максимального результата
Готовый набор: Startup Marketing Basics: Основы за 2 месяца
Эта привычка + цель для максимального результата
Похожие привычки
Начните формировать привычку сегодня
Добавьте эту привычку в свой план и отслеживайте прогресс каждый день
Начать бесплатно