Выполнить упражнение «Перефразирование чувств» в 5 диалогах

Описание шага

[Что делать] — в общении повторяйте и перефразируйте чувства собеседника, чтобы показать понимание.

[Как это работает] — это укрепляет эмоциональную связь и помогает собеседнику чувствовать себя услышанным.

[Ожидаемый результат] — вы научитесь корректно отражать эмоции и повышать уровень доверия.

[Критерий готовности] — шаг выполнен, когда в 5 диалогах вы применили перефразирование не менее 3 раз в каждом.

Как выполнить шаг

1) Во время разговора внимательно слушайте эмоциональный фон.
2) Формулируйте свои слова так, чтобы отражать чувства собеседника.
3) Используйте фразы типа «Мне кажется, ты чувствуешь...» или «Похоже, что тебе важно...».
4) Следите за реакцией, корректируя подход.
5) Запишите опыт для анализа.

Частые ошибки

1. Механическое повторение: Важно искренне понимать и передавать суть.
2. Слишком частое перефразирование может утомлять собеседника.
3. Некорректное предположение эмоций: Лучше задавать уточняющие вопросы.
4. Игнорирование невербальной коммуникации снижает эффективность.