Выполнить упражнение «Активное слушание» в 3 разговорах

Описание шага

[Что делать] — применяйте технику активного слушания, полностью сосредотачиваясь на собеседнике и повторяя его мысли своими словами.

[Как это работает] — активное слушание усиливает эмпатию, демонстрируя внимание и понимание.

[Ожидаемый результат] — вы улучшите способность слышать и воспринимать чувства других.

[Критерий готовности] — шаг выполнен, когда в трёх разговорах вы успешно использовали активное слушание не менее 5 минут каждый.

Как выполнить шаг

1) Выберите 3 разных собеседника для практики.
2) Во время разговора концентрируйтесь на словах и эмоциях.
3) Переформулируйте услышанное своими словами.
4) Избегайте перебиваний и советов.
5) Оцените реакцию собеседника и свои ощущения.
6) Запишите результаты для анализа.

Частые ошибки

1. Перебивание собеседника: Это снижает доверие и эмпатию.
2. Формальное повторение слов: Важно понимать суть, а не механически повторять.
3. Отсутствие внимания к невербальным сигналам: Эмпатия включает язык тела.
4. Использование активного слушания только из-за задачи: Практика должна быть искренней.