ШАГ 5:
Собрать заказы и получить отзывы от клиентов
Описание шага
[Что делать] Зафиксировать первые заказы и запросить отзыв о продукте.
[Как это работает] Обратная связь помогает улучшить продукт и подтвердить спрос.
[Ожидаемый результат] Минимум 20 заказов и собранные отзывы клиентов.
[Критерий готовности] Шаг выполнен, когда есть документы или записи с заказами и отзывами.
Как выполнить шаг
1) Оформить заказы через выбранные каналы.
2) Запросить у клиентов отзывы и предложения.
3) Систематизировать полученные данные.
4) Проанализировать отзывы для выявления проблем.
5) Благодарить клиентов за обратную связь.
6) Использовать данные для доработки продукта.
Частые ошибки
1. Недостаточное внимание к сбору отзывов.
2. Игнорирование негативных комментариев.
3. Неполное оформление заказов.
4. Отсутствие благодарности и поддержки клиентов.
Полезные инструменты
CRM-системы, таблицы, мессенджеры
🎯 Цель с этим шагом
Организуйте и проведите тестовые продажи продукта стартапа, чтобы получить первые заказы и отзывы за 1 месяц.
Подробнее о цели →