ШАГ 7:
Собрать отзывы и рекомендации минимум от 5 клиентов
Описание шага
[Что делать] Запросить у завершённых клиентов отзывы и рекомендации для повышения доверия и привлечения новых заказчиков.
[Как это работает] Положительные отзывы усиливают репутацию и помогают привлекать клиентов без дополнительных затрат.
[Ожидаемый результат] Минимум 5 письменных или устных отзывов с разрешением использовать их в портфолио.
[Критерий готовности] Шаг выполнен, когда получены и сохранены отзывы минимум от 5 клиентов.
Как выполнить шаг
1) Составьте шаблон запроса отзывов.
2) Свяжитесь с клиентами после завершения проектов.
3) Вежливо попросите дать отзыв и разрешение на публикацию.
4) Соберите отзывы в одном месте.
5) Используйте их в портфолио и коммерческих предложениях.
6) Благодарите клиентов за участие.
7) Анализируйте отзывы для улучшения услуг.
Частые ошибки
1. Не просить отзывы: упускают возможность повысить доверие.
2. Не сохранять отзывы: теряются важные данные для маркетинга.
3. Игнорировать негативные отзывы: важно учитывать для роста.
4. Делать запросы слишком навязчиво: клиенты могут отказаться.
Полезные инструменты
Электронная почта, мессенджеры, текстовый редактор
🎯 Цель с этим шагом
Повысить ежемесячный доход фрилансера на 30% за 3 месяца, оптимизируя цены и расширяя клиентскую базу.
Подробнее о цели →