ШАГ 7:
Собрать итоговую обратную связь от всех участников программы
Описание шага
[Что делать] — Организуйте сбор отзывов от новичков и наставников о программе для оценки её эффективности и выявления улучшений.
[Как это работает] — Комплексная обратная связь позволяет понять сильные стороны и проблемы.
[Ожидаемый результат] — Собранные отзывы с конкретными предложениями.
[Критерий готовности] — Получены отзывы минимум от 80% участников программы.
Как выполнить шаг
1) Подготовьте анкеты с открытыми и закрытыми вопросами.
2) Распространите их среди новичков и наставников.
3) Установите сроки для заполнения.
4) Соберите и систематизируйте данные.
5) Проанализируйте результаты.
6) Подготовьте отчёт с рекомендациями.
7) Обсудите выводы с руководством и командой.
Частые ошибки
1. Поверхностные вопросы: Нет полезной информации.
2. Отсутствие анонимности: Участники боятся высказываться честно.
3. Низкий процент ответов: Нет репрезентативности.
4. Игнорирование результатов сбора отзывов.
Полезные инструменты
Онлайн-опросники, таблицы, текстовые редакторы
🎯 Цель с этим шагом
Создайте и внедрите программу наставничества для 5 новичков в компании за 3 месяца, улучшая адаптацию и обучение.
Подробнее о цели →