ШАГ 3:
Разработать и записать план реакции на негативные сообщения
Описание шага
[Что делать] — Сформируй чёткий план действий при получении негативных сообщений, чтобы сохранять спокойствие.
[Как это работает] — Подготовленность помогает не поддаваться эмоциям и управлять коммуникацией.
[Ожидаемый результат] — Записанный алгоритм поведения в стрессовых ситуациях.
[Критерий готовности] — План содержит минимум 5 пунктов с конкретными действиями.
Как выполнить шаг
1) Проанализируй типичные негативные сообщения.
2) Определи реакции, которые помогают сохранять спокойствие.
3) Запиши последовательность действий при получении таких сообщений.
4) Включи варианты игнорирования, вежливого ответа или паузы.
5) Отрепетируй план мысленно или с близким человеком.
6) Используй план при общении.
Частые ошибки
1. Отсутствие плана: Реакция на эмоциях усугубляет ситуацию.
2. Слишком сложный план: Он должен быть простым и удобным.
3. Игнорирование собственных чувств: План должен учитывать эмоциональное состояние.
Полезные инструменты
Текстовый редактор, заметки
🎯 Цель с этим шагом
Снизь число негативных сообщений от токсичных друзей до 10 в месяц, улучшая эмоциональное состояние.
Подробнее о цели →