ШАГ 3:
Разобрать первый переговор по чек-листу
Описание шага
[Что делать] Проанализируй запись: что сработало, ошибки, сильные фразы. Заполни чек-лист успеха.
[Как это работает] Анализ превращает опыт в навык.
[Ожидаемый результат] 3 урока для улучшения.
[Критерий готовности] Шаг выполнен, когда чек-лист заполнен: сильные/слабые стороны, 2 фразы на доработку.
Как выполнить шаг
1) [Подготовка] Чек-лист: открытие, аргументы, закрытие, тон.
2) [Действие 1] Перечитай запись: что вызвало 'да'? (цена, лояльность).
3) [Действие 2] Ошибки: торопился? Молчал? Не слушал?
4) [Действие 3] Улучшения: 'Если бы сказал X...'.
5) [Проверка результата] 3 пункта уроков записаны.
6) [Что дальше] Вторая практика со вторым сценарием.
Частые ошибки
1. [Самокритика]: 'Все плохо' — демотивирует. Фокусируйся 70% на плюсах.
2. [Нет фактов]: 'Плохо говорил' — укажи конкретную фразу.
3. [Пропуск]: 'Устал' — делай в день переговора.
Полезные инструменты
Заметки.
🎯 Цель с этим шагом
Научись договариваться: проведи 15 реальных переговоров (работа, покупки, услуги). Подними навык на уровень pro — зарплата +20%, конфликты решай легко. Практика ежедневно.
Подробнее о цели →