ШАГ 3:
Разбить топ-5 процессов на 12 измеримых подзадач
Описание шага
[Что делать] Для каждого процесса определи 2-3 метрики (кол-во, время, качество).
[Как это работает] Подзадачи → KPI.
[Ожидаемый результат] 12 базовых метрик.
[Критерий готовности] Список 12 с формулами.
Как выполнить шаг
1) [Подготовка] Шаблон KPI.
2) [Действие 1] По процессу.
3) [Действие 2] Формулы.
4) [Проверка результата] Измеримы.
5) [Что дальше] Установи базы.
Частые ошибки
1. [Невидымимы]: 'мотивация' нет.
Полезные инструменты
Таблица
🎯 Цель с этим шагом
Создай систему из 12 измеримых показателей производительности для команды. Научишься ставить цели, отслеживать прогресс и мотивировать сотрудников через данные. Идеально для новых руководителей.
Подробнее о цели →