ШАГ 4:
Провести первый осознанный разговор с коллегой с акцентом на поддержку
Описание шага
[Что делать] — Встреться с коллегой и проведи разговор, акцентируя внимание на активном слушании и эмпатии.
[Как это работает] — Осознанный диалог укрепляет доверие и улучшает рабочие отношения.
[Ожидаемый результат] — Установлен эмоциональный контакт и ощущение взаимной поддержки.
[Критерий готовности] — Разговор длился не менее 20 минут, есть обратная связь от коллеги.
Как выполнить шаг
1) Найди спокойное место для разговора.
2) Начни с открытых вопросов.
3) Слушай внимательно, не перебивая.
4) Демонстрируй эмпатию и понимание.
5) Избегай советов и критики.
6) Заверши разговор на позитивной ноте.
7) Запиши свои впечатления после встречи.
Частые ошибки
1. Недостаток внимания: Отвлечения снижают качество общения.
2. Давление советами: Это может вызвать защитную реакцию.
3. Спешка: Не стоит торопить разговор.
4. Игнорирование эмоций: Важно замечать невербальные сигналы.
🎯 Цель с этим шагом
Проведи 12 осознанных разговоров с коллегами за 2 месяца, чтобы повысить навыки поддержки и улучшить рабочие отношения.
Подробнее о цели →