ШАГ 2:
Практиковать перефразирование услышанного в ежедневных диалогах
Описание шага
[Что делать] — Включай перефразирование в повседневное общение: повторяй своими словами то, что сказал собеседник.
[Как это работает] — Перефразирование подтверждает понимание и поддерживает контакт.
[Ожидаемый результат] — Пользователь научится лучше слушать и подтверждать информацию.
[Критерий готовности] — Шаг выполнен, когда в течение недели сделано минимум 10 перефразирований в разных разговорах.
Как выполнить шаг
1) Вспомни основные принципы активного слушания.
2) Во время разговоров концентрируйся на словах собеседника.
3) Повторяй услышанное своими словами, уточняя смысл.
4) Смотри на реакцию собеседника, корректируй перефраз.
5) Веди дневник с примерами успешных перефразирований.
6) Анализируй ошибки и улучшай технику.
7) Постепенно увеличивай количество и качество перефраз.
Частые ошибки
1. Механическое повторение: повторять дословно без понимания смысла не помогает.
2. Частое перефразирование: может восприниматься как назойливость.
3. Игнорирование невербальных сигналов: важно учитывать эмоции собеседника.
4. Недостаточная практика: без постоянного повторения навык не закрепляется.
Полезные инструменты
Дневник, записи разговоров
🎯 Цель с этим шагом
Повышай эффективность переговоров, улучшая навыки активного слушания за 30 дней с конкретными упражнениями и практикой.
Подробнее о цели →