Практиковать активное слушание в 3 рабочих разговорах

Описание шага

[Что делать] — Примените техники активного слушания в трёх рабочих беседах для улучшения взаимопонимания.

[Как это работает] — Активное слушание показывает уважение и интерес к собеседнику, что укрепляет доверие.

[Ожидаемый результат] — Улучшение качества диалогов и понимания коллег.

[Критерий готовности] — Шаг выполнен после трёх применённых сессий активного слушания с коллегами.

Как выполнить шаг

1) Во время разговора сосредоточьтесь на собеседнике.
2) Используйте вопросы, уточнения и перефразирование.
3) Избегайте перебиваний.
4) Замечайте невербальные сигналы.
5) Анализируйте каждый опыт после беседы.
6) Запишите впечатления и выводы.

Частые ошибки

1. Отвлечение во время разговора снижает качество слушания.
2. Недостаток обратной связи приводит к непониманию.
3. Оценка собеседника мешает открытости.
4. Перебивание нарушает доверие.