ШАГ 3:
Подготовить план и ключевые вопросы для первой консультации
Описание шага
[Что делать] — Составьте структуру консультации с основными темами и вопросами, чтобы обеспечить продуктивный диалог.
[Как это работает] — Планирование помогает сфокусироваться на важных моментах и достигнуть целей встречи.
[Ожидаемый результат] — Готовый план с не менее 5 ключевыми вопросами.
[Критерий готовности] — План содержит структуру и вопросы для первой консультации.
Как выполнить шаг
1) Определите цель консультации.
2) Сформулируйте вопросы для выявления проблем и потребностей.
3) Разбейте консультацию на этапы — знакомство, анализ, рекомендации.
4) Подготовьте примеры и рекомендации.
5) Проверьте план на логичность.
6) Запишите план для использования во время встречи.
7) Перейдите к проведению консультации.
Частые ошибки
1. Отсутствие плана: Встреча проходит хаотично.
2. Слишком много вопросов: Время не хватает на все темы.
3. Недостаток конкретики: Вопросы не дают нужной информации.
4. Игнорирование индивидуальных особенностей коллеги.
Полезные инструменты
Текстовые редакторы, заметки
🎯 Цель с этим шагом
Отработайте навык наставника, проведя 10 индивидуальных консультаций с коллегами за 3 месяца.
Подробнее о цели →