ШАГ 2:
Отработать активное слушание и задавание вопросов в диалогах
Описание шага
[Что делать] — практиковать навыки активного слушания и задавания уточняющих вопросов для улучшения коммуникации.
[Как это работает] — это помогает лучше понять собеседника и выстраивать доверие.
[Ожидаемый результат] — улучшена способность воспринимать информацию и вести конструктивный диалог.
[Критерий готовности] — выполнено минимум 5 упражнений на слушание и вопросы в реальных или тренировочных беседах.
Как выполнить шаг
1) Изучи техники активного слушания (перефразирование, подтверждение понимания).
2) Практикуйся с другом или коллегой в диалогах.
3) Ставь цель задавать уточняющие вопросы.
4) Записывай результаты и сложности.
5) Анализируй обратную связь.
6) Повторяй упражнения несколько раз.
7) Готовься к практическим переговорам.
Частые ошибки
1. Прерывание собеседника: мешает восприятию.
2. Отсутствие внимания к деталям.
3. Задавание закрытых вопросов, которые не стимулируют диалог.
4. Недостаточная практика и обратная связь.
Полезные инструменты
Аудио записи, мессенджеры для диалогов
🎯 Цель с этим шагом
Развивай эффективные навыки переговоров за 8 недель с практическими упражнениями для успешной смены профессии.
Подробнее о цели →