ШАГ 2:
Освоить технику активного слушания при общении с родителями
Описание шага
[Что делать] — Научитесь внимательно слушать, перефразировать и подтверждать понимание собеседника.
[Как это работает] — Активное слушание снижает недопонимание и помогает находить общие решения.
[Ожидаемый результат] — Умение применять активное слушание в реальных диалогах.
[Критерий готовности] — Шаг выполнен, когда использована техника минимум в двух разговорах с положительным откликом родителей.
Как выполнить шаг
1) Изучите теорию активного слушания.
2) Практикуйте перефразирование сказанного собеседником.
3) Подтверждайте понимание чувств и мыслей родителей.
4) Избегайте прерываний и советов без запроса.
5) Применяйте технику в ежедневных разговорах.
6) Анализируйте эффективность и корректируйте подход.
Частые ошибки
1. Прерывать собеседника: Не давая высказаться, снижают доверие.
2. Давать советы без запроса: Это воспринимается как навязывание.
3. Формальное применение: Использовать технику механически без искренности.
4. Игнорирование невербальных сигналов: Упускать эмоции и настроение собеседника.
Полезные инструменты
Видео и статьи по активному слушанию
🎯 Цель с этим шагом
Освойте 5 практических техник для конструктивного разрешения конфликтов с родителями за 30 дней и улучшите общение.
Подробнее о цели →