Освоить техники конструктивной обратной связи за 1 месяц

Описание шага

[Что делать] — Изучите и начните применять правила дачи и принятия обратной связи на работе.

[Как это работает] — Конструктивная обратная связь улучшает понимание, снижает конфликты и способствует развитию.

[Ожидаемый результат] — Вы будете уверенно выражать свои мысли и принимать критику без эмоционального напряжения.

[Критерий готовности] — Шаг выполнен, когда вы провели минимум 5 сессий обратной связи с коллегами за месяц.

Как выполнить шаг

1) Изучите основные принципы обратной связи: конкретность, своевременность, уважение.
2) Практикуйте формулировки 'я-высказываний' вместо обвинений.
3) Запланируйте беседы с коллегами для обмена мнениями.
4) Принимайте обратную связь с открытым умом, избегая защитной реакции.
5) Анализируйте результаты и корректируйте подход.
6) Поддерживайте регулярность практики для закрепления навыка.

Частые ошибки

1. Использование обобщений и обвинений: снижает эффективность и вызывает сопротивление.
2. Отсутствие конкретики: расплывчатая обратная связь не помогает улучшить ситуацию.
3. Эмоциональная реакция на критику: мешает восприятию и развитию.
4. Пренебрежение регулярностью: без практики навык не развивается.