ШАГ 7:
Оценить прогресс и сформировать план развития навыков поддержки на 3 месяца
Описание шага
[Что делать] — Проанализируй достижения за 2 месяца и составь план дальнейшего развития навыков поддержки коллег.
[Как это работает] — Планирование помогает закрепить успехи и определить новые цели.
[Ожидаемый результат] — Чёткий план действий и мотивация для дальнейшей работы.
[Критерий готовности] — План записан и готов к реализации.
Как выполнить шаг
1) Пересмотри записи и впечатления от разговоров.
2) Определи сильные стороны и области для улучшения.
3) Сформулируй цели на следующие 3 месяца.
4) Запланируй регулярные тренировки навыков.
5) Обсуди план с коллегами или наставником.
6) Поддерживай мотивацию и отслеживай прогресс.
7) Вноси корректировки по мере необходимости.
Частые ошибки
1. Отсутствие анализа: Без оценки сложно развиваться.
2. Нереалистичные цели: Слишком амбициозные планы снижают мотивацию.
3. Игнорирование обратной связи: Важно учитывать мнение коллег.
4. Отсутствие регулярности: План должен включать регулярные действия.
Полезные инструменты
Планировщик, заметки, календарь
🎯 Цель с этим шагом
Проведи 12 осознанных разговоров с коллегами за 2 месяца, чтобы повысить навыки поддержки и улучшить рабочие отношения.
Подробнее о цели →