ШАГ 4:
Обучить наставников и провести инструктаж по программе
Описание шага
[Что делать] — Организуйте обучение и инструктаж для наставников, чтобы они были готовы эффективно работать с новичками.
[Как это работает] — Подготовленные наставники обеспечивают качественную поддержку и развитие подопечных.
[Ожидаемый результат] — Проведённое обучение с подтверждением знаний наставников.
[Критерий готовности] — Все наставники прошли инструктаж и сдали тест или подтвердили понимание программы.
Как выполнить шаг
1) Подготовьте презентацию и материалы для обучения.
2) Организуйте встречу или вебинар с наставниками.
3) Проведите обучение с практическими примерами.
4) Ответьте на вопросы и разберите кейсы.
5) Проведите тестирование или опрос для проверки усвоения.
6) Сформируйте обратную связь и доработайте программу.
7) Поддерживайте наставников в процессе работы.
Частые ошибки
1. Поверхностное обучение: Наставники не готовы.
2. Отсутствие практики: Теория без применения снижает эффективность.
3. Игнорирование вопросов и проблем наставников.
4. Недостаток мотивации и поддержки.
Полезные инструменты
Презентационные программы, опросники, видеоконференции
🎯 Цель с этим шагом
Создайте и внедрите программу наставничества для 5 новичков в компании за 3 месяца, улучшая адаптацию и обучение.
Подробнее о цели →