ШАГ 5:
Настроить регулярный цикл обратной связи и отчётности
Описание шага
[Что делать] Установите постоянные сроки и форматы сбора, анализа и обсуждения обратной связи.
[Как это работает] Регулярность поддерживает актуальность информации и вовлечённость.
[Ожидаемый результат] График и регламент работы с обратной связью в команде.
[Критерий готовности] Шаг выполнен, когда утверждён и внедрён план регулярных сессий и отчётов минимум на 3 месяца вперёд.
Как выполнить шаг
1) Определите периодичность сбора и обсуждения (например, ежемесячно).
2) Подготовьте календарь с датами и ответственными.
3) Опишите процедуры подготовки и проведения сессий.
4) Настройте инструменты для сбора и хранения данных.
5) Проведите инструктаж команды по новому регламенту.
6) Запустите процесс и начните первый цикл.
Частые ошибки
1. Отсутствие чёткого расписания приводит к хаосу и пропускам.
2. Недостаточное информирование участников снижает эффективность.
3. Игнорирование анализа и обратной связи по процессу — снижает качество.
4. Перегрузка слишком частыми сессиями вызывает усталость.
Полезные инструменты
Календарь, опросники, инструменты для совместной работы
🎯 Цель с этим шагом
Создайте эффективный канал обратной связи в команде за 2 месяца для улучшения коммуникации и мотивации.
Подробнее о цели →