ШАГ 3:
Наблюдать и описывать эмоции собеседника в 5 ситуациях
Описание шага
[Что делать] — Внимательно следите за мимикой и жестами собеседника, описывайте увиденное.
[Как это работает] — Учитесь распознавать эмоции и понимать внутреннее состояние другого человека.
[Ожидаемый результат] — Вы улучшите способность к эмпатии и восприятию невербальных сигналов.
[Критерий готовности] — Шаг выполнен, когда сделано минимум 5 наблюдений с описаниями и выводами.
Как выполнить шаг
1) Во время общения обращайте внимание на выражение лица и язык тела.
2) Записывайте, какие эмоции, по вашему мнению, испытывает собеседник.
3) Сравнивайте свои наблюдения с контекстом разговора.
4) Анализируйте насколько точно вы смогли понять чувства.
5) Повторяйте упражнение в разных ситуациях.
6) Это повысит чувствительность к эмоциональным сигналам.
7) Обсудите результаты с собеседником для обратной связи.
Частые ошибки
1. Игнорирование невербальных сигналов — снижает понимание.
2. Неправильное толкование эмоций — мешает поддержке.
3. Излишняя интерпретация — приводит к ошибкам.
4. Недостаток практики — навык не развивается.
Полезные инструменты
Заметки
🎯 Цель с этим шагом
Развивайте эмпатию, выполняя 20 специальных упражнений за месяц для лучшего понимания и поддержки других.
Подробнее о цели →