ШАГ 1:
Изучить потребности новых сотрудников и ожидания руководства
Описание шага
[Что делать] — Проведите интервью или опросы среди новичков и менеджеров, чтобы понять основные задачи, сложности и ожидания от наставничества.
[Как это работает] — Анализ потребностей помогает создать релевантную программу, которая действительно решит проблемы.
[Ожидаемый результат] — Сформированный перечень ключевых запросов и проблем.
[Критерий готовности] — Собраны и структурированы ответы минимум 5 сотрудников и 3 руководителей.
Как выполнить шаг
1) Подготовьте вопросы для интервью или анкеты.
2) Свяжитесь с новичками и менеджерами.
3) Проведите беседы или отправьте опросы.
4) Соберите и систематизируйте ответы.
5) Выделите общие темы и приоритеты.
6) Запишите результаты для использования в планировании.
7) Подготовьте выводы для команды проектирования программы.
Частые ошибки
1. Сбор поверхностных данных: Не помогает понять реальные проблемы.
2. Игнорирование мнения руководства: Программа может не соответствовать бизнес-целям.
3. Недостаточное количество опрошенных: Низкая репрезентативность.
4. Отсутствие анализа и систематизации ответов.
Полезные инструменты
Опросники, таблицы, мессенджеры
🎯 Цель с этим шагом
Создайте и внедрите программу наставничества для 5 новичков в компании за 3 месяца, улучшая адаптацию и обучение.
Подробнее о цели →