ШАГ 7:
Изучить методы оценки эффективности наставничества и внедрить их
Описание шага
[Что делать] Ознакомьтесь с инструментами оценки результатов наставничества и начните их использовать.
[Как это работает] Оценка помогает видеть прогресс и корректировать программу развития.
[Ожидаемый результат] Налаженная система сбора и анализа данных по эффективности программы.
[Критерий готовности] Шаг выполнен, когда внедрена система оценки и используются показатели эффективности.
Как выполнить шаг
1) Изучите количественные и качественные метрики.
2) Выберите подходящие инструменты и методы.
3) Настройте сбор данных (опросы, отчёты).
4) Анализируйте результаты регулярно.
5) Вносите изменения в программу на основе данных.
6) Документируйте процесс и результаты.
Частые ошибки
1. Использование только количественных данных: Важно учитывать и качество.
2. Отсутствие регулярности: Оценка должна быть системной.
3. Игнорирование обратной связи от подопечных.
4. Сложные и непрактичные методы оценки.
Полезные инструменты
Опросники, таблицы, аналитические инструменты
🎯 Цель с этим шагом
Освойте и внедрите 7 ключевых методов наставничества за 30 дней для повышения качества поддержки подопечных.
Подробнее о цели →