ШАГ 2:
Изучить и практиковать активное слушание в общении
Описание шага
[Что делать] — Узнай, что такое активное слушание, и начни применять техники: перефразирование, вопросы для уточнения, поддержка взглядами.
[Как это работает] — Активное слушание помогает понять собеседника, делает разговоры более глубокими и приятными.
[Ожидаемый результат] — Повышение качества диалогов, ощущение взаимопонимания.
[Критерий готовности] — Проведено минимум 5 разговоров с использованием приёмов активного слушания.
Как выполнить шаг
1) Прочитай о техниках активного слушания или смотри обучающие видео.
2) На следующей встрече с другом сознательно применяй эти техники.
3) Следи за реакцией собеседника и своими ощущениями.
4) Запиши впечатления и трудности.
5) Повтори хотя бы 5 раз в разных ситуациях.
6) Оцени прогресс по комфорту и результатам общения.
Частые ошибки
1. Перебивание собеседника: это разрушает доверие и мешает слушать.
2. Использование шаблонных фраз без искренности: собеседник почувствует неестественность.
3. Отвлечение во время разговора: мешает сосредоточиться на собеседнике.
4. Излишняя аналитика без эмоций: важно не только понимать, но и чувствовать собеседника.
Полезные инструменты
Обучающие видео, статьи по коммуникации
🎯 Цель с этим шагом
Научись уверенно общаться с друзьями и знакомыми: 5 практических навыков за 8 недель.
Подробнее о цели →