ШАГ 8:
Изучить 5 техник активного слушания для переговоров
Описание шага
[Что делать] Освойте 5 ключевых техник активного слушания, которые помогут лучше понимать собеседника и выстраивать доверие.
[Как это работает] Активное слушание улучшает коммуникацию, снижает конфликты и повышает шансы на успешное соглашение.
[Ожидаемый результат] Умение применять техники в реальных переговорах для повышения их эффективности.
[Критерий готовности] Пользователь может перечислить и объяснить 5 техник и дать примеры их использования.
Как выполнить шаг
1) Найдите материалы по активному слушанию.
2) Изучите каждую технику отдельно.
3) Практикуйте применение техник в повседневном общении.
4) Запишите примеры использования и результаты.
Проверка: уверенное объяснение техник и применение в практике.
Дальше используйте техники в тренировочных и реальных переговорах.
Частые ошибки
1. Формальное слушание: не полностью вовлечены в диалог.
2. Прерывание собеседника: снижает доверие.
3. Отвлечение на посторонние мысли: ухудшает понимание.
4. Недостаток обратной связи: собеседник чувствует себя непонятым.
Полезные инструменты
Видео-лекции, аудио-курсы, приложения для тренировки общения
🎯 Цель с этим шагом
Освой 15 реальных сценариев переговоров за 2 месяца, чтобы уверенно вести деловые беседы и достигать выгодных соглашений.
Подробнее о цели →