ШАГ 4:
Анализировать записи звонков и отмечать прогресс
Описание шага
[Что делать] — прослушивайте записи своих звонков, отмечая сильные и слабые стороны.
[Как это работает] — анализ помогает осознать ошибки и планировать улучшения.
[Ожидаемый результат] — вы увидите объективный прогресс и поймёте, что нужно улучшить.
[Критерий готовности] — шаг выполнен, когда проанализировано минимум 6 звонков и сделаны записи с выводами.
Как выполнить шаг
1) Регулярно сохраняйте записи тренировочных звонков.
2) Выделяйте время для прослушивания не спеша.
3) Записывайте замечания по голосу, интонации, четкости речи.
4) Сравнивайте с предыдущими записями для оценки динамики.
5) Планируйте корректировки и дальнейшую практику.
6) Обсуждайте выводы с тренером или другом для объективности.
Частые ошибки
1. Избегание анализа из-за дискомфорта: Без этого прогресса не будет.
2. Фокус только на ошибках: Не забывайте отмечать достижения.
3. Однократный анализ: Нужно регулярное отслеживание.
4. Недостаток конкретики: Записи должны быть подробными и структурированными.
Полезные инструменты
Аудиоредакторы, заметки, приложения для анализа речи
🎯 Цель с этим шагом
Улучшите уверенность в телефонных звонках на 20% за 6 недель через практические упражнения.
Подробнее о цели →