ШАГ 4:
Анализировать результаты и корректировать подход к обратной связи
Описание шага
[Что делать] — Записывайте результаты обратной связи и оценивайте, что сработало, а что нет.
[Как это работает] — Анализ помогает выявить сильные и слабые стороны, улучшить коммуникацию.
[Ожидаемый результат] — Вы будете давать обратную связь всё эффективнее и увереннее.
[Критерий готовности] — Шаг выполнен, когда проведён разбор минимум 5 случаев с выводами и планом улучшений.
Как выполнить шаг
1) После каждой обратной связи фиксируйте реакцию собеседника и свои ощущения.
2) Запишите, что было сложно и что удалось.
3) Определите, какие техники работают лучше.
4) Сформулируйте конкретные шаги для улучшения.
5) Обсудите опыт с наставником или близким для получения обратной связи.
6) Постоянный анализ повышает качество навыка.
7) Используйте выводы для подготовки следующих разговоров.
Частые ошибки
1. Игнорирование анализа — замедляет прогресс.
2. Излишняя самокритика — снижает мотивацию.
3. Необъективность в оценке — мешает видеть реальные проблемы.
4. Отсутствие плана действий — упускается возможность улучшения.
Полезные инструменты
Блокнот, приложения для заметок
🎯 Цель с этим шагом
Развивайте умение давать полезную обратную связь 10 раз за месяц для улучшения отношений и коммуникации.
Подробнее о цели →